退款与取消政策
本页说明退款条件、取消后的使用规则，以及办理退款的联系路径。
1. 首次购买退款
首次购买付费套餐的用户，自购买日起 14 天内可申请全额退款，不附加任何条件、无需说明理由。超过 14 天：月付不再退款；年付按未使用整月数比例退款（见下方第 4 条）。
2. 提前终止与退款
本服务不自动续费，不会产生续期扣款。首次扣款后 14 天内可申请全额退款，不附加任何条件；超过该期限按上方第 1 条及第 4 条处理。您可随时在账户设置中取消，取消后仍可使用至已付费周期结束日。
3. 取消后的使用
办理取消后，您仍可使用至已付费周期结束日；到期后自动转为匿名游客版（数据予以保留）。
4. 年付套餐退款
按未使用整月数比例退款（已使用月份按标准月价折算）。
5. 匿名游客版
匿名游客版不产生付费，不涉及退款。
6. 退款方式
联系邮箱：hello@spacemark.net ／ 退款原则上退回原支付渠道，通常 5–10 个工作日到账。
7. 提示
如需退款，请先联系上述邮箱。若直接向发卡行提起拒付（chargeback），处理周期将显著延长。
运营主体
本服务由上海金简信息科技有限公司（英文名：Shanghai Jin Jian Information Technology Co., Ltd.）提供。注册地址：上海市青浦区双联路158号2层。联系方式：hello@spacemark.net
品牌：空间画像 by SpaceMark®
空间画像 / SpaceMark® 是上海金简信息科技有限公司的注册商标（注册证第 19932161 号·第 35 类）｜ SpaceMark® is a registered trademark of Shanghai Jin Jian Information Technology Co., Ltd. (Reg. No. 19932161, Class 35)